Regeln für das Double-Opt-in bei E-Mail-Abonnements

Regeln für das Double-Opt-in bei E-Mail-Abonnements

1. Zweck und Grundsatz

Für die Anmeldung zu einem E-Mail-Abonnement verwendet ashstoneco ein zweistufiges Bestätigungsverfahren. Damit soll nachvollziehbar sichergestellt werden, dass die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich von der Person bestätigt wurde, die den E-Mail-Bezug wünscht.

Das Absenden eines Anmeldeformulars allein aktiviert kein Abonnement. Erst nach einer gesonderten Bestätigung über die an die angegebene Adresse versandte Nachricht wird die Anmeldung abgeschlossen.

2. Freiwillige Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt freiwillig über das dafür vorgesehene Eingabefeld im Onlineshop. Vor dem Absenden soll erkennbar sein, auf welchen E-Mail-Bezug sich die Einwilligung bezieht. Die Zustimmung muss aktiv erfolgen; ein bereits vorausgewähltes Feld gilt nicht als eigene Bestätigung.

Ein E-Mail-Abonnement ist keine Voraussetzung für den Besuch des Shops oder den Abschluss einer Bestellung. Kundinnen und Kunden können Möbel bestellen, ohne eine E-Mail-Anmeldung vorzunehmen.

3. Ablauf der Bestätigung

Nach Übermittlung des Formulars wird eine Bestätigungsnachricht an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Nachricht enthält eine Möglichkeit, die Anmeldung ausdrücklich zu bestätigen.

Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, bleibt die Anmeldung unvollständig und die Adresse wird nicht für den abonnierten E-Mail-Bezug aktiviert. Das bloße Öffnen der Nachricht oder der weitere Besuch des Shops ersetzt die Bestätigung nicht. Falls die Nachricht nicht im Posteingang erscheint, kann auch der Spam- oder Junk-Ordner geprüft werden.

4. Dokumentation der Einwilligung

Zur nachvollziehbaren Verwaltung des Anmeldeverfahrens können die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Bestätigung sowie der jeweilige Anmeldestatus dokumentiert werden. Technische Nachweisinformationen werden nur gespeichert, soweit sie erforderlich sind, um den Ablauf und die Einwilligung belegen zu können.

Diese Informationen dienen der Verwaltung des Abonnements und dem Nachweis der erteilten Zustimmung. Sie werden nicht über diesen Zweck hinaus verwendet.

5. Umfang der Zustimmung

Die Einwilligung bezieht sich auf den E-Mail-Bezug, der im Anmeldeformular beschrieben wird. Sie stellt keine pauschale Zustimmung zu anderen Kontaktwegen oder zu nicht genannten Verarbeitungszwecken dar.

Die Anmeldung muss als eigenständige Entscheidung erkennbar bleiben. Sie darf nicht mit anderen Erklärungen so verbunden werden, dass unklar ist, wozu die Person ihre Zustimmung erteilt. Eine Bestellung und eine E-Mail-Anmeldung bleiben voneinander getrennt.

6. Abmeldung und Widerruf

Ein aktives E-Mail-Abonnement kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft beendet werden. Hierfür kann die Abmeldemöglichkeit in einer erhaltenen E-Mail genutzt werden. Alternativ kann die Abmeldung unter Angabe der betroffenen E-Mail-Adresse an gladservicevfgtuh@ashstoneco.com gesendet werden.

Nach Eingang der Abmeldung wird die Adresse aus dem aktiven Verteiler entfernt oder für den weiteren Versand des abonnierten E-Mail-Bezugs gesperrt. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Ein begrenzter Nachweis der Anmeldung oder des Widerrufs kann aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten oder zur Bearbeitung möglicher Streitfälle erforderlich ist. Solche Nachweisdaten werden nicht für den weiteren E-Mail-Versand genutzt.

7. Nicht selbst veranlasste Anmeldung

Wer eine Bestätigungsnachricht erhält, obwohl keine eigene Anmeldung vorgenommen wurde, muss den Bestätigungslink nicht betätigen. Ohne aktive Bestätigung wird kein Abonnement eingerichtet.

Bei wiederholten oder erkennbar ungewollten Anmeldeversuchen kann die betroffene Person ashstoneco kontaktieren. Wurde versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingetragen, sollte die Nachricht nicht bestätigt werden. Eine neue Anmeldung mit der richtigen Adresse kann bei eigenem Wunsch vorgenommen werden.

8. Verwendung und Aufbewahrung der Anmeldedaten

Die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten werden auf das für den E-Mail-Bezug und dessen Nachweis erforderliche Maß beschränkt. Die E-Mail-Adresse wird zur Verwaltung des Abonnements verwendet. Nach einer Abmeldung wird sie nicht weiter für den abonnierten Versand eingesetzt.

Anmelde- und Bestätigungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Verwaltung des Abonnements oder einen erforderlichen Nachweis benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder – sofern eine weitere Aufbewahrung rechtlich erforderlich ist – auf diesen Zweck beschränkt.

9. Kontakt und Servicezeiten

Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland bleibt der Kundenservice geschlossen. Außerhalb dieser Zeiten eingehende Anfragen werden während der nächsten Servicezeit bearbeitet.